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問診票管理 ​

来院前にお客様へ送る電子問診票を作成します。

管理者専用

この機能は管理者(オーナー)のみ利用できます。

サイドバーの 「問診票管理」 をクリックしてアクセスします。

問診票一覧 ​

問診票一覧

列内容
タイトル問診票の名称
設問数設問の数
状態有効 / 無効
操作編集・削除ボタン

問診票の作成 ​

  1. 「問診票を作成」 ボタンをクリック(画面右側に作成パネルが開きます)
  2. 以下の情報を入力します
    • タイトル(必須)— 例:「初診問診票」
    • 説明文(任意)— 例:「来院前にご記入をお願いします」
    • ロゴ画像URL(任意)
    • 状態 — 有効 / 無効
  3. 設問を追加します(下記参照)
  4. パネル右上の 「作成」 をクリック

問診票の作成

パネルの右側には、お客様から見た問診票の プレビュー が表示されます。

入力途中の内容について

作成パネルは、右上の 「×」「キャンセル」 や Esc キーで閉じると、入力した内容が保存されずに消えます。

鍼灸プリセットを挿入 ​

「鍼灸プリセットを挿入」 をクリックすると、鍼灸院でよく使う設問(お名前、ご住所、主訴、既往歴、服用中のお薬、発症時期、痛みの強さ、来院のきっかけ など)がまとめて追加されます。追加後に、不要な設問の削除や文言の変更ができます。

設問の追加 ​

  1. 「設問を追加」 をクリック
  2. 設問文を入力します(例:「鍼灸を受けたことはありますか」)
  3. 回答の形式を選びます
  4. 回答を必須にする場合は 「必須」 をオンにします
回答の形式内容
一行テキスト短い文章で回答
複数行テキスト長い文章で回答
単一選択(ラジオ)選択肢から 1 つ選ぶ
複数選択(チェック)選択肢から複数選ぶ
プルダウン一覧から 1 つ選ぶ
痛みの強さ(NRS 0-10)0〜10 の数値で回答

選択式の形式では、「選択肢」 欄に選択肢を入力して Enter キーで追加します。

設問の並べ替え・削除 ​

  • 設問の左上のつまみ(⋮⋮)をドラッグすると、順番を並べ替えられます
  • 設問の右上のゴミ箱アイコンで削除できます

問診票の送付と回答 ​

公開予約ページから予約が入ると、メールアドレスを入力したお客様に 問診票の回答用 URL がメールで自動送信 されます。

  • 送られるのは、状態が 「有効」 の問診票のうち、最も新しく更新されたものです
  • お客様の回答は、顧客詳細 と 予約の編集画面 の 「問診回答」 に表示されます

問診票の編集・削除 ​

  • 編集: 対象の問診票の 「編集」 をクリックし、内容を変更して保存
  • 削除: 「削除」 をクリックし、確認メッセージで削除を確定