公開予約ページの使い方

お客様が院の予約ページからオンラインで予約する手順を説明します。

予約の流れ

予約は以下のステップで進みます。

メニュー選択 → 日時選択 → お客様情報 → 予約確認 → 完了

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ステップ 1: メニュー選択

予約ページにアクセスすると、予約できるメニューの一覧が表示されます。各メニューには、メニュー名・説明・所要時間・料金が表示されます。

予約したいメニューをクリックして選び、「次へ」 をクリックします。

ステップ 2: 日時選択

担当スタッフの選択

• 希望するスタッフをクリックして選びます
• 「指名なし（どのスタッフでも可）」 にチェックすると、空いているスタッフで予約できます

日時の選択

• カレンダーが 1 週間単位で表示されます
• 「<」「>」 ボタンで週を移動し、「今日」 ボタンで今週に戻れます
• 各日付の下に、予約できる開始時刻が表示されます
• 定休日・スタッフの休み・予約が埋まっている時間は表示されません（その日は「-」になります）

希望の時刻をクリックし、「次へ」 をクリックします。

ステップ 3: お客様情報

ゲストとして予約

会員登録なしで予約できます。以下の情報を入力してください。

• お名前（必須）
• お名前（カナ）（必須）
• 電話番号（必須）
• メールアドレス（任意）— 入力すると、予約確認メールが届きます
• ご要望・ご相談（任意）

会員ログイン

すでに会員登録済みの方は、「会員ログイン」 を選んでログインできます。

院が LINE連携 を設定している場合は、ここから 「LINEでログイン」（会員登録画面では 「LINEで登録」）も使えます。LINE で許可すると予約ページに戻り、選んだメニュー・担当・日時はそのまま引き継がれます。

• はじめての方は、LINEで会員登録 の画面で入力してから予約ページに戻ります
• LINE の画面に移ってから 30 分を過ぎた場合や、選んだメニュー・担当が予約を受け付けなくなった場合は、最初のステップからやり直しになります
• LINE の画面に移っている間に枠が埋まった場合は、予約を確定するときにお知らせします
• サブドメインの予約ページ（https://（サブドメイン）.therapass.jp/...）でのみ表示されます。/booking/ から始まる URL の予約ページには表示されません

ステップ 4: 予約確認

入力した内容の確認画面が表示されます。

• 施術メニュー
• 予約日時
• 担当スタッフ
• お客様情報

内容に問題がなければ 「予約を確定する」 をクリックしてください。変更がある場合は 「戻る」 で修正できます。

ステップ 5: 完了

予約が完了すると、完了画面が表示されます。

• 予約内容（日時・メニュー・スタッフ）が表示されます
• メールアドレスを入力した場合は、確認メールが送信されます
• 会員としてログインして予約した場合は 「マイページで予約を確認する」 ボタンから 顧客マイページ に移動できます
• ゲストとして予約した場合は、会員登録するとマイページから予約の確認・変更・キャンセルができる旨の案内と、会員登録・ログイン画面へのリンクが表示されます
• 「新しい予約を作成する」 ボタンで続けて予約できます

問診票について

院で有効な問診票を作成している場合、予約完了後に問診票の回答用 URL がメールで届きます（問診票管理）。

院側での確認

公開予約ページから入った予約は、管理画面の 予約管理 に自動で表示されます。はじめて予約したお客様は、顧客管理 に自動で登録されます。