セラパス マニュアル

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LINE連携（プロプラン） ​

お客様が LINE アカウントで顧客マイページにログイン・会員登録できるようにし、予約の通知を LINE で届けるための設定です。

プロプラン限定・管理者専用

LINE連携は プロプラン でご利用いただけます。設定は管理者（オーナー）のみ行えます。ベーシックプランからは 設定 → プラン・課金 でアップグレードできます。

できること ​

機能内容
LINEでログインお客様が顧客マイページと予約ページで 「LINEでログイン」 でログインできます。はじめての方は、そのまま会員登録できます（顧客マイページ・予約ページ）
LINE連携メールアドレスで登録済みの会員は、マイページから LINE と連携・連携解除できます
友だち追加LINE でログインするときに、院の LINE公式アカウントを友だち追加する画面が表示されます
LINE通知予約の確定・変更・キャンセルのお知らせを、LINE と連携していて院の公式アカウントを友だち追加しているお客様に LINE で送ります

LINE と連携しているお客様は、顧客管理 の顧客詳細に 「LINE連携済み」「友だち登録済み」 と表示されます。

準備するもの ​

LINE連携には、LINE の開発者向けサイト LINE Developers と、LINE公式アカウントの管理画面 LINE Official Account Manager で次の 2 つを用意します。

用意するもの用途セラパスに入力する項目
LINEログインチャネルお客様の LINE ログインChannel ID・Channel Secret
Messaging API チャネル（LINE公式アカウント）友だち追加・LINE通知チャネルアクセストークン（長期）・友だち追加URL

必ず同じプロバイダーに作成してください

LINEログインチャネルと Messaging API チャネルは、LINE Developers の 同じプロバイダー に作成してください。プロバイダーが違うと、LINE公式アカウントをLINEログインチャネルにリンクできず、ログイン時の友だち追加の表示や LINE通知が使えません。LINE公式アカウントのプロバイダーは、あとから変更できません。

先にサブドメインを設定してください

LINEログインのコールバックURLには、院のサブドメインを使います。設定 → サブドメイン を先に設定してください。サブドメインが未設定の間は、LINEログインを有効にできません。

設定の手順 ​

1. プロバイダーを作成する ​

  1. LINE Developers コンソール に LINE アカウント（またはビジネスアカウント）でログインします
  2. 「プロバイダー」 の 「作成」 をクリックし、プロバイダー名（院名など）を入力して作成します

プロバイダー名は、お客様が LINE でログインするときの同意画面などに表示されます。院名など、お客様に分かる名前にしてください。

2. LINEログインチャネルを作成する ​

  1. 作成したプロバイダーを開き、「新規チャネル作成」 から 「LINEログイン」 を選びます
  2. チャネル名（院名など）・チャネル説明・アプリタイプ（ウェブアプリ）などを入力して作成します
  3. 作成したチャネルの 「チャネル基本設定」 タブにある Channel ID と Channel Secret を控えておきます

3. コールバックURLを登録する ​

  1. セラパスの管理画面で 設定 →「LINE連携」 タブを開きます
  2. 「コールバックURL」 に表示されている URL をコピーします（https://（サブドメイン）.therapass.jp/line/callback）
  3. LINE Developers のLINEログインチャネルの 「LINEログイン設定」 タブを開き、「コールバックURL」 に貼り付けて保存します

サブドメインを変更した場合

サブドメインを変更するとコールバックURLも変わります。LINE Developers のコールバックURLも新しい URL に登録し直してください。

4. LINEログインチャネルを公開する ​

作成したばかりのチャネルは 「開発中」 の状態で、チャネルの管理者など一部の人しかログインできません。

LINEログインチャネルの画面上部にあるステータス 「開発中」 をクリックし、「公開」 に切り替えてください。

5. LINE公式アカウント（Messaging API チャネル）を作成する ​

Messaging API チャネルは、LINE公式アカウントを作成して Messaging API を有効にすると作成されます（LINE Developers コンソールからは直接作成できません）。

  1. LINE公式アカウントを作成します（すでに院の LINE公式アカウントがある場合は、それを使えます）
  2. LINE Official Account Manager で院のアカウントを開き、「設定」→「Messaging API」 で 「Messaging APIを利用する」 をクリックします
  3. プロバイダーの選択で、手順 1 で作成したプロバイダー（LINEログインチャネルと同じもの）を選びます

プロバイダーの選択に注意

LINE公式アカウントのプロバイダーは、一度選ぶとあとから変更できず、Messaging API の利用も解除できません。必ずLINEログインチャネルと同じプロバイダーを選んでください。

6. LINE公式アカウントをLINEログインチャネルにリンクする ​

ログイン時に友だち追加の画面を表示するために、LINE公式アカウントをLINEログインチャネルにリンクします。

  1. LINE Developers コンソールで、LINEログインチャネルの 「チャネル基本設定」 タブを開きます
  2. 「リンクされたLINE公式アカウント」 の 「編集」 をクリックします
  3. 手順 5 の LINE公式アカウントを選び、「更新」 をクリックします

7. チャネルアクセストークン（長期）を発行する ​

  1. LINE Developers コンソールで、同じプロバイダーにある Messaging API チャネル を開きます
  2. 「Messaging API設定」 タブの 「チャネルアクセストークン（長期）」 で 「発行」 をクリックします
  3. 表示されたトークンを控えておきます

トークンの取り扱い

チャネルアクセストークンは、院の LINE公式アカウントからメッセージを送るための鍵です。他の人に教えたり、メールなどに貼り付けたりしないでください。

8. 友だち追加URLを確認する ​

LINE Official Account Manager の 「友だちを増やす」→「友だち追加ガイド」 などで、友だち追加用の URL（https://lin.ee/... の形式）をコピーします。

この URL は、マイページで LINE と連携していて、まだ友だち追加していないお客様に 「友だち追加」 ボタンとして表示されます。

9. セラパスに入力する ​

  1. セラパスの管理画面で 設定 →「LINE連携」 タブを開きます
  2. LINEログイン の欄に入力します
    • LINEログインを有効にする — オンにします
    • Channel ID — 手順 2 で控えた Channel ID（半角数字）
    • Channel Secret — 手順 2 で控えた Channel Secret
  3. LINE通知（Messaging API） の欄に入力します
    • チャネルアクセストークン（長期） — 手順 7 で発行したトークン
    • 友だち追加URL — 手順 8 の URL（https:// から始まる URL）
  4. 「LINE連携の設定を保存」 をクリックします

保存すると、顧客マイページのログイン画面と予約ページの会員ログインに 「LINEでログイン」 ボタンが表示されます。実際に LINE でログインできるか、一度お試しください。

セキュリティについて

Channel Secret とチャネルアクセストークンは暗号化して保存され、保存後は画面に表示されません。入力欄には 「設定済み（変更する場合のみ入力）」 と表示されます。変更するときだけ新しい値を入力してください。空欄のまま保存しても、保存済みの値はそのまま使われます。

保存済みの値を削除する ​

Channel Secret・チャネルアクセストークンを保存していると、入力欄の下に削除ボタンが表示されます。ボタンをクリックし、確認画面で 「削除する」 をクリックすると削除されます。

ボタン削除すると
保存済みの Channel Secret を削除LINEログインも無効になります。再開するには Channel Secret を入力し直してください
保存済みのアクセストークンを削除LINE での予約通知が止まり、お客様にはメールで通知します

LINEログインをやめる場合は、「LINEログインを有効にする」 をオフにして保存します。

LINE通知について ​

LINE と連携していて、院の LINE公式アカウントを友だち追加しているお客様には、予約の確定・変更・キャンセルのお知らせを LINE で送ります。

  • LINE で送る内容は、お客様宛ての予約メールと同じです（件名と本文。予約の日時・担当・メニュー・ご要望・院名など）
  • LINE で送れたときは、お客様宛てのメールは送りません。院（管理者）宛ての予約通知メールは、これまでどおり届きます
  • LINE と連携していないお客様には、これまでどおりメールで送ります

LINE で送れなかったとき ​

次のような場合は LINE で送れないため、お客様のメールアドレスが登録されていればメールで送ります（メールアドレスがない場合は送られません）。

  • お客様が院の LINE公式アカウントをブロックしている・友だち追加していない
  • その月に送れるメッセージの通数の上限に達している（料金・通数の上限）
  • チャネルアクセストークンが正しくない・削除されているなど、LINE 側でエラーになった

ブロックなどで送れなかったお客様は、顧客詳細の 「友だち登録済み」 が外れ、以降のお知らせははじめからメールで送ります。お客様が次に LINE でログインしたときに、友だち追加の状態が改めて確認されます。

料金・通数の上限 ​

LINE通知は、院の LINE公式アカウントから送るメッセージです。送信したメッセージの通数は LINE公式アカウントの料金プランの対象 になり、料金は院と LINEヤフー株式会社とのご契約に基づいてお支払いいただきます（セラパスの利用料金には含まれません）。

2026年10月時点の LINE公式アカウントの料金プランは次のとおりです（税別）。

プラン月額固定費月に送れるメッセージ通数追加メッセージ
コミュニケーションプラン0円200通送れません
ライトプラン5,000円5,000通送れません
スタンダードプラン15,000円30,000通送れます（従量課金）
  • 通数は、メッセージを受け取ったお客様の人数で数えます。予約の確定・変更・キャンセルのたびに 1 通ずつ数えられます
  • 無料のコミュニケーションプランでは、月 200 通を超えるとその月は LINE でメッセージを送れなくなります（その間の予約のお知らせは、メールアドレスがあるお客様にはメールで送ります）。院から一斉配信などのメッセージを送っている場合は、その通数も合算されます
  • 料金・通数は変更されることがあります。最新の内容は LINE公式アカウントの料金プラン をご確認ください

うまくいかないとき ​

症状確認すること
「LINEでログイン」ボタンが表示されない「LINEログインを有効にする」がオンになっているか。プロプランか
LINE で「400 Bad Request」などのエラーになるLINE Developers に登録したコールバックURLが、セラパスの LINE連携 タブに表示されている URL と完全に同じか
チャネルの管理者以外のお客様がログインできないLINEログインチャネルが 「公開」 になっているか（手順 4）
ログイン時に友だち追加の画面が出ないLINE公式アカウントがLINEログインチャネルにリンクされているか（手順 6）。チャネルアクセストークンを保存しているか
LINE通知が届かず、メールで届くお客様が LINE と連携し、公式アカウントを友だち追加しているか（顧客詳細の「友だち登録済み」）。チャネルアクセストークンが正しいか。月の通数の上限に達していないか（LINE で送れなかったとき）